Ψηφιακή κάλπη για το Δημόσιο: Ξεκίνησε η αξιολόγηση υπουργείων και Δήμων από τους πολίτες
Ανοίξε από σήμερα Παρασκευή 12/06/2026 και για διάστημα 15 ημερών η ηλεκτρονική πλατφόρμα, μέσω της οποίας οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα να βαθμολογήσουν και να αξιολογήσουν τις δημόσιες υπηρεσίες, αλλά και την Τοπική Αυτοδιοίκηση (Δήμους και Περιφέρειες). Πρόκειται για τον δεύτερο κύκλο της μεγάλης πανελλαδικής έρευνας αξιολόγησης (ο πρώτος είχε διεξαχθεί πριν από περίπου 11 μήνες, τον Μάιο του 2025) και πραγματοποιείται μέσω της ειδικής ιστοσελίδας axiologisi.ypes.gov.gr.
Στην ψηφιακή έρευνα μπορούν να συμμετάσχουν όλοι οι ενήλικοι Έλληνες πολίτες ή οι μόνιμοι κάτοικοι της χώρας, με βασική προϋπόθεση να είναι εγγεγραμμένοι στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ).
Πώς θα μπείτε στην πλατφόρμα και ο ρόλος του Gov.gr Wallet
Η διαδικασία είναι απλή και η πρόσβαση στην πλατφόρμα γίνεται με τρεις εναλλακτικούς τρόπους:
-
Απευθείας μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης axiologisi.ypes.gov.gr.
-
Μέσω της ενιαίας ψηφιακής πύλης gov.gr, ακολουθώντας τη διαδρομή: «Πολίτης και καθημερινότητα» -> «Πολίτες και Δημόσιο».
-
Μέσω ειδοποίησης (push notification) στο κινητό τηλέφωνο, για όσους έχουν εγκαταστήσει την εφαρμογή Gov.gr Wallet και έχουν επιλέξει στο ΕΜΕπ την ηλεκτρονική επικοινωνία με φορείς της Δημόσιας Διοίκησης.
Για τη διασφάλιση της εγκυρότητας και της μοναδικότητας κάθε συμμετοχής, η είσοδος στην πλατφόρμα πραγματοποιείται αποκλειστικά με τη χρήση των προσωπικών κωδικών TaxisNet.
Σχετικά άρθρα
Επτά λεπτά για τη βαθμολογία από το 1 έως το 10
Μέσα στο περιβάλλον της πλατφόρμας, οι χρήστες καλούνται να συμπληρώσουν ένα δομημένο ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο, η ολοκλήρωση του οποίου απαιτεί κατά μέσο όρο περίπου επτά λεπτά.
Η αξιολόγηση γίνεται με κλίμακα από το 1 («καθόλου ικανοποιημένος/η») έως το 10 («απόλυτα ικανοποιημένος/η»). Οι ερωτήσεις αφορούν ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών που σχετίζονται άμεσα με την καθημερινότητα, την ποιότητα ζωής, αλλά και την επαγγελματική δραστηριότητα των πολιτών (π.χ. εξυπηρέτηση σε ΚΕΠ, ψηφιακές υπηρεσίες, καθαριότητα, γραφειοκρατία).
Το ερωτηματολόγιο καταρτίζεται και επικαιροποιείται τακτικά από το Υπουργείο Εσωτερικών, ώστε να καλύπτει νέους φορείς και να προσαρμόζεται στις ανάγκες της κοινωνίας.
Υπενθυμίζεται ότι στον πρώτο κύκλο της έρευνας, που έτρεξε τον Μάιο του 2025, η ανταπόκριση ήταν εντυπωσιακή, καθώς συμμετείχαν εθελοντικά σχεδόν 65.000 πολίτες. Σε κοινό τους δελτίο Τύπου, τα Υπουργεία Εσωτερικών και Ψηφιακής Διακυβέρνησης χαρακτήρισαν τη συμμετοχή αυτή ως «ορόσημο», καθώς για πρώτη φορά εφαρμόστηκε μια τόσο εκτεταμένη διαδικασία ελέγχου του κράτους από τη βάση.
Σχολιάζοντας την έναρξη του δεύτερου κύκλου, ο Υπουργός Εσωτερικών, Θοδωρής Λιβάνιος, επεσήμανε:
«Η αξιολόγηση από τους πολίτες αποτελεί ένα πολύτιμο εργαλείο για τη βελτίωση της λειτουργίας του κράτους. Συνεχίζουμε να καταγράφουμε συστηματικά τις εμπειρίες των πολιτών, ώστε να εντοπίζουμε αδυναμίες, να ιεραρχούμε προτεραιότητες και να σχεδιάζουμε στοχευμένες παρεμβάσεις για ένα κράτος πιο αποτελεσματικό».
Από την πλευρά του, ο Υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρης Παπαστεργίου, δήλωσε:
«Οι ουσιαστικότερες μεταρρυθμίσεις είναι εκείνες που σχεδιάζονται μαζί με την κοινωνία. Κάθε απάντηση μάς βοηθά να διορθώσουμε προβλήματα. Στόχος μας είναι ένα σύγχρονο κράτος που δίνει λύσεις και κερδίζει την εμπιστοσύνη των πολιτών».
Ακολουθήστε μας στις προτιμώμενες πηγές της Google:
