Η Booking.com προειδοποιεί τους πελάτες της για πιθανή παραβίαση ασφάλειας από «μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη», προκαλώντας έντονη ανησυχία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
- Ονόματα και διευθύνσεις email.
- Τηλεφωνικούς αριθμούς και διευθύνσεις κατοικίας.
- Λεπτομέρειες κρατήσεων.
- Πληροφορίες που μοιράστηκαν οι χρήστες απευθείας με τα καταλύματα.
Πώς στήνεται η παγίδα: Η μέθοδος του Phishing
Ακόμη πιο επικίνδυνο από την ίδια τη διαρροή θεωρείται ο τρόπος που οι επιτιθέμενοι μπορούν να αξιοποιήσουν τα δεδομένα στη συνέχεια.
Ένας χρήστης της πλατφόρμας, ο οποίος μοιράστηκε την εμπειρία του στο Reddit, ανέφερε: «Έλαβα το ίδιο μήνυμα. Βρίσκομαι στο μήνα του μέλιτος και χρησιμοποιώ την Booking.com για όλες τις κρατήσεις ξενοδοχείων. Μου απομένει μία διαμονή και έχω ήδη λάβει τον κωδικό PIN. Ελπίζω να μην υπάρξει πρόβλημα. Για ασφάλεια, δεν απαντώ σε email ούτε πατάω σε συνδέσμους.»
Με πραγματικά δεδομένα κρατήσεων στα χέρια τους, οι απατεώνες μπορούν να δημιουργήσουν μηνύματα που φαίνονται απολύτως αληθοφανή, προσποιούμενοι προσωπικό ξενοδοχείων, εκπροσώπους υποστήριξης ή ακόμη και την ίδια την πλατφόρμα. Η Booking.com αναγνώρισε τη δραστηριότητα αυτή και δήλωσε ότι αντέδρασε άμεσα μόλις την εντόπισε.
«Παρατηρήσαμε ύποπτη δραστηριότητα που περιελάμβανε μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη με πρόσβαση σε πληροφορίες κρατήσεων ορισμένων πελατών μας», δήλωσε η εκπρόσωπος της εταιρείας, Courtney Camp, στο TechCrunch. «Μόλις εντοπίσαμε το περιστατικό, λάβαμε μέτρα για να το περιορίσουμε. Ενημερώσαμε τους πελάτες μας και αλλάξαμε τους αριθμούς PIN των σχετικών κρατήσεων.»
📍 ⏳ Αλλες Είδησης για BOOKING
Η εταιρεία διευκρίνισε ότι δεν υπήρξε πρόσβαση σε οικονομικά δεδομένα.
Η διαρροή των στοιχείων επικοινωνίας ανοίγει την πόρτα σε εξελιγμένες απάτες τύπου phishing. Επιτήδειοι, γνωρίζοντας ότι έχετε κάνει κράτηση, επικοινωνούν μαζί σας προσποιούμενοι το προσωπικό της Booking.com ή του ξενοδοχείου.
Χαρακτηριστική είναι η περίπτωση ταξιδιώτη που δέχθηκε κλήση από «υπάλληλο» ο οποίος γνώριζε τα πάντα για το αίτημα επιστροφής χρημάτων που είχε υποβάλει, καταφέρνοντας τελικά να του αποσπάσει χρήματα από τον λογαριασμό του.
Τι πρέπει να προσέξετε:
- Ποτέ μην δίνετε στοιχεία πιστωτικής κάρτας μέσω τηλεφώνου, SMS ή WhatsApp.
- Η Booking.com δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος που διαφέρει από την πολιτική πληρωμής της επιβεβαίωσης κράτησης.
- Προσοχή σε «επείγοντα» μηνύματα που ζητούν εκ νέου επαλήθευση της κάρτας σας για να μην ακυρωθεί η κράτηση.
Αλλαγή PIN και μέτρα προστασίας
Η εταιρεία ανακοίνωσε ότι προχώρησε ήδη σε αλλαγή των αριθμών PIN των κρατήσεων για λόγους ασφαλείας και συμβουλεύει τους χρήστες να χρησιμοποιούν ενημερωμένα λογισμικά προστασίας (antivirus).
Σημειώνεται ότι η Booking Holdings (μητρική των Booking.com, Agoda και Kayak) διαχειρίζεται πάνω από 28 εκατομμύρια καταχωρίσεις παγκοσμίως, γεγονός που καθιστά οποιαδήποτε διαρροή εξαιρετικά σοβαρή για την παγκόσμια τουριστική αγορά.
Ακολουθήστε μας στις προτιμώμενες πηγές της Google:
