Η Booking.com προειδοποιεί τους πελάτες της για πιθανή παραβίαση ασφάλειας από «μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη», προκαλώντας έντονη ανησυχία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Σύμφωνα με email που στάλθηκαν σε πληγέντες χρήστες, τα δεδομένα στα οποία αποκτήθηκε πρόσβαση περιλαμβάνουν:
- Ονόματα και διευθύνσεις email.
- Τηλεφωνικούς αριθμούς και διευθύνσεις κατοικίας.
- Λεπτομέρειες κρατήσεων.
- Πληροφορίες που μοιράστηκαν οι χρήστες απευθείας με τα καταλύματα.
Πώς στήνεται η παγίδα: Η μέθοδος του Phishing
Η διαρροή των στοιχείων επικοινωνίας ανοίγει την πόρτα σε εξελιγμένες απάτες τύπου phishing. Επιτήδειοι, γνωρίζοντας ότι έχετε κάνει κράτηση, επικοινωνούν μαζί σας προσποιούμενοι το προσωπικό της Booking.com ή του ξενοδοχείου.
📍 ⏳ Δείτε και άλλες ειδήσεις για BOOKING
Χαρακτηριστική είναι η περίπτωση ταξιδιώτη που δέχθηκε κλήση από «υπάλληλο» ο οποίος γνώριζε τα πάντα για το αίτημα επιστροφής χρημάτων που είχε υποβάλει, καταφέρνοντας τελικά να του αποσπάσει χρήματα από τον λογαριασμό του.
Τι πρέπει να προσέξετε:
- Ποτέ μην δίνετε στοιχεία πιστωτικής κάρτας μέσω τηλεφώνου, SMS ή WhatsApp.
- Η Booking.com δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος που διαφέρει από την πολιτική πληρωμής της επιβεβαίωσης κράτησης.
- Προσοχή σε «επείγοντα» μηνύματα που ζητούν εκ νέου επαλήθευση της κάρτας σας για να μην ακυρωθεί η κράτηση.
Αλλαγή PIN και μέτρα προστασίας
Η εταιρεία ανακοίνωσε ότι προχώρησε ήδη σε αλλαγή των αριθμών PIN των κρατήσεων για λόγους ασφαλείας και συμβουλεύει τους χρήστες να χρησιμοποιούν ενημερωμένα λογισμικά προστασίας (antivirus).
Σημειώνεται ότι η Booking Holdings (μητρική των Booking.com, Agoda και Kayak) διαχειρίζεται πάνω από 28 εκατομμύρια καταχωρίσεις παγκοσμίως, γεγονός που καθιστά οποιαδήποτε διαρροή εξαιρετικά σοβαρή για την παγκόσμια τουριστική αγορά.
