Μαζικές αντιδράσεις για το PayPal: Η εφαρμογή έγινε «τέρας» διαφημίσεων και καταβροχθίζει την μπαταρία
Με λίγα λόγια: Η εφαρμογή του PayPal προκαλεί αυτή τη στιγμή έντονο εκνευρισμό σε χιλιάδες χρήστες. Οι μαζικές διαφημίσεις, η ανεξήγητα υψηλή κατανάλωση μπαταρίας και οι αθόρυβες αλλαγές σε βασικές λειτουργίες οδηγούν πολλούς στη διαγραφή της. Ωστόσο, η μετάβαση σε ευρωπαϊκές εναλλακτικές, όπως το Wero, κρύβει τις δικές της δυσάρεστες εκπλήξεις.
Το «αθόρυβο» update που κόστισε ακριβά
Ένας χρήστης του PayPal θέλησε πρόσφατα να μεταφέρει 5 ευρώ μέσω της εφαρμογής. Πληκτρολόγησε τον αριθμό, πάτησε επιβεβαίωση και διαπίστωσε ότι είχαν μεταφερθεί 500 ευρώ! Δεν επρόκειτο για απάτη, ούτε για δικό του τυπογραφικό λάθος. Ένα σιωπηλό update είχε αλλάξει τη μάσκα εισαγωγής από σεντς σε ευρώ. «Πλήρωσα 500 αντί για 5», έγραψε εξοργισμένος στο Play Store. Είναι μόνο μία από τις εκατοντάδες ιστορίες που κατακλύζουν τις αξιολογήσεις της εφαρμογής το τελευταίο διάστημα.
Από εργαλείο πληρωμών, «τέρας διαφημίσεων»
Αυτό που επιβάλλει το PayPal στους χρήστες του μετά τον πρόσφατο επανασχεδιασμό της εφαρμογής, διαβάζεται σαν εγχειρίδιο για το πώς να καταστρέψεις ένα λειτουργικό προϊόν σε χρόνο ρεκόρ. Η αρχική σελίδα, που κάποτε προσέφερε μια απλή και καθαρή επισκόπηση των πληρωμών και του υπολοίπου, έχει μετατραπεί σε βιτρίνα διαφημίσεων.
Προσφορές cashback, υπηρεσίες τρίτων και πλακίδια αγορών κατακλύζουν την οθόνη. Όποιος θέλει απλώς να δει πότε λήγει η επόμενη δόση του, πρέπει πρώτα να σκάψει μέσα από ένα βουνό διαφημίσεων. «Περίπου το 90% της εφαρμογής είναι πλέον διαφημίσεις, οι βασικές λειτουργίες έχουν γίνει δευτερεύουσες», αναφέρει ένας πρώην beta tester. Ένας άλλος χρήστης το συνοψίζει πιο ωμά: «Η εφαρμογή μεταλλάχθηκε σε ένα άσχημο τέρας διαφημίσεων».
Η εφαρμογή καταβροχθίζει την μπαταρία στο παρασκήνιο
Το πρόβλημα της διεπαφής ίσως μπορούσε να ξεπεραστεί, αν η εφαρμογή δεν «γονάτιζε» τις συσκευές. Δεκάδες χρήστες αναφέρουν ανεξάρτητα ο ένας από τον άλλον ότι τα επίπεδα της μπαταρίας τους πέφτουν κατακόρυφα, ακόμα και όταν η εφαρμογή δεν είναι ανοιχτή.
Τα στατιστικά χρήσης αποκαλύπτουν τον παραλογισμό της κατάστασης:
- Χρήστης κατέγραψε κατανάλωση 44,9% της μπαταρίας από το PayPal, παρότι η εφαρμογή έτρεχε μόνο στο παρασκήνιο (με peak το 61,7%).
- Σε σύγκριση, η χρήση του Instagram για 1 ώρα και 27 λεπτά συνεχούς scroll σε βίντεο, κατανάλωσε μόλις 9,5%.
Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης (cache), η επανεγκατάσταση ή ο περιορισμός της δραστηριότητας στο παρασκήνιο, δεν φαίνεται να λύνουν το πρόβλημα οριστικά. Το αποτέλεσμα είναι η μαζική διαγραφή της εφαρμογής, με πολλούς να δηλώνουν χαρακτηριστικά: «Η εφαρμογή απλά δεν μπορεί πλέον να χρησιμοποιηθεί στο κινητό».
Η ευρωπαϊκή εναλλακτική (Wero) και η απογοήτευση
Με την οργή να ξεχειλίζει, πολλοί χρήστες αναζητούν εναλλακτικές, στρέφοντας το βλέμμα τους στο Wero, το νέο ευρωπαϊκό σύστημα πληρωμών που φιλοδοξεί να ανταγωνιστεί τους κολοσσούς. Όμως, όσοι κάνουν τη μετάβαση, δεν καταλήγουν στη “Γη της Επαγγελίας”.
Το Wero αντιμετωπίζει ένα θεμελιώδες, δομικό πρόβλημα: Όποιος θέλει να στείλει χρήματα, απλώς ανακατευθύνεται στην τραπεζική εφαρμογή της δικής του τράπεζας. Και αυτό, με την προϋπόθεση ότι η τράπεζα συμμετέχει στο σύστημα.
Η λίστα των τραπεζών που υποστηρίζουν το Wero θυμίζει περισσότερο “λίστα αναμονής” παρά ολοκληρωμένο οικοσύστημα. Ενώ κάποιες μεγάλες τράπεζες συμμετέχουν, λείπουν ηχηρά ονόματα και ψηφιακές πλατφόρμες, αφήνοντας το Wero να λειτουργεί ως ένα απλό “κουμπί ανακατεύθυνσης” χωρίς ουσιαστικό δικό του περιβάλλον συναλλαγών.
Βρισκόμαστε λοιπόν μπροστά σε ένα παράδοξο δίπολο της τεχνολογίας πληρωμών. Από τη μία πλευρά, το PayPal, το οποίο μετέτρεψε ένα κάποτε άψογο προϊόν σε διαφημιστική πινακίδα που καταστρέφει τις μπαταρίες. Από την άλλη πλευρά το Wero, το οποίο δυσκολεύεται να προσφέρει πραγματική αυτονομία και ευελιξία στους χρήστες του.
Ακολουθήστε μας στις προτιμώμενες πηγές της Google:
