Στο PatraPress.gr, η δέσμευσή μας για ακριβή, έγκυρη και αξιόπιστη ενημέρωση είναι αδιαπραγμάτευτη. Ωστόσο, αναγνωρίζουμε ότι στο πλαίσιο της συνεχούς ροής των ειδήσεων και της ταχύτητας της διαδικτυακής δημοσιογραφίας, ενδέχεται να προκύψουν ανθρώπινα λάθη.
Θεωρούμε ότι η απόκρυψη των λαθών πλήττει την αξιοπιστία. Αντίθετα, η διαφάνεια στην αναγνώριση και τη διόρθωσή τους αποτελεί θεμελιώδη κανόνα της δημοσιογραφικής μας δεοντολογίας. Για τον λόγο αυτό, ακολουθούμε την παρακάτω διαδικασία:
1. Αναφορά Λαθών από τους Αναγνώστες
Ενθαρρύνουμε τους αναγνώστες μας, καθώς και τα πρόσωπα ή τους φορείς που αναφέρονται στα ρεπορτάζ μας, να επικοινωνούν άμεσα μαζί μας εφόσον εντοπίσουν κάποια ανακρίβεια. Εάν διαπιστώσετε κάποιο σφάλμα (πραγματολογικό, συντακτικό ή παραπλανητικό στοιχείο), παρακαλούμε να μας το αναφέρετε στέλνοντας email στο info@patrapress.gr με θέμα «Αναφορά Σφάλματος» και το σχετικό link του άρθρου.
2. Διαδικασία Αξιολόγησης και Διόρθωσης
Κάθε αναφορά εξετάζεται άμεσα από τη συντακτική μας ομάδα και τον αρχισυντάκτη βάρδιας. Διασταυρώνουμε εκ νέου τα στοιχεία και, εάν επιβεβαιωθεί το λάθος, προχωράμε στην τάχιστη αποκατάσταση της αλήθειας.
3. Πώς Εμφανίζονται οι Διορθώσεις
Η προσέγγισή μας διαφέρει ανάλογα με τη βαρύτητα του σφάλματος, ώστε να υπάρχει απόλυτη διαφάνεια προς τον αναγνώστη:
-
Τυπογραφικά ή Γραμματικά Λάθη: Μικρά σφάλματα ορθογραφίας ή σύνταξης που δεν αλλοιώνουν το νόημα της είδησης, διορθώνονται απευθείας στο κείμενο χωρίς να προστίθεται ειδική σήμανση.
-
Ουσιαστικά / Πραγματολογικά Λάθη: Όταν διορθώνεται ένα σημαντικό στοιχείο της είδησης (π.χ. λανθασμένη ημερομηνία, λάθος όνομα, ανακριβή αριθμητικά δεδομένα ή γεγονότα), το άρθρο ενημερώνεται με τα σωστά δεδομένα. Παράλληλα, στο τέλος (ή στην αρχή) του κειμένου προστίθεται εμφανής σημείωση με την ένδειξη «ΔΙΟΡΘΩΣΗ» (ή «UPDATE»), η οποία εξηγεί με σαφήνεια ποιο ήταν το αρχικό λάθος, τι διορθώθηκε και την ημερομηνία της αλλαγής.
4. Διορθώσεις στα Κοινωνικά Δίκτυα (Social Media)
Εάν μια λανθασμένη πληροφορία έχει κοινοποιηθεί στα κοινωνικά μας δίκτυα (Facebook, Instagram, X, κ.λπ.), μεριμνούμε για την άμεση επεξεργασία της ανάρτησης προσθέτοντας σχετική σημείωση διόρθωσης. Σε περιπτώσεις όπου η πλατφόρμα δεν επιτρέπει την επεξεργασία ή το λάθος είναι σοβαρό (παραπληροφόρηση), η αρχική ανάρτηση διαγράφεται και αντικαθίσταται από νέα, η οποία αναφέρει τον λόγο της διόρθωσης.
5. Δικαίωμα Απάντησης (Right of Reply)
Το PatraPress.gr σέβεται και εφαρμόζει το δικαίωμα απάντησης. Εάν ένα πρόσωπο ή οργανισμός θίγεται από δημοσίευμά μας ή θεωρεί ότι η άποψή του δεν παρουσιάστηκε ορθά, έχει το δικαίωμα να μας αποστείλει την απάντησή του, η οποία θα δημοσιευτεί με την ίδια βαρύτητα και προβολή, σύμφωνα με τους κανόνες της δημοσιογραφικής δεοντολογίας.
