Το έργο της Διεύθυνσης Προγραμματισμού, Οργάνωσης και Πληροφορικής παρουσίασε η αναπληρώτρια Διευθύντρια Έφη Πολιτοπούλου.
Η Διεύθυνση, που υποστηρίζει τεχνολογικές υποδομές και δίκτυα, έχει έναν βασικό στόχο, την ταχύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών μέσω πληροφοριακών συστημάτων και ηλεκτρονικών εφαρμογών.
Συγκεκριμένα:
📍 67.857 εγγεγραμμένοι χρήστες αξιοποιούν την πλατφόρμα e-Αιτήματα, μέσω της οποίας έχουν υποβληθεί 12.258 ηλεκτρονικά αιτήματα σε 59 διαφορετικές κατηγορίες, χωρίς να απαιτείται φυσική παρουσία στις υπηρεσίες.
📍 Μέσω των Θυρίδων του gov.gr, οι πολίτες υπέβαλαν 11.557 ψηφιακές αιτήσεις σε 26 κατηγορίες υπηρεσιών, ενισχύοντας τη γρήγορη και ασφαλή επικοινωνία με τον Δήμο.
📍 Οι ηλεκτρονικές πληρωμές γνώρισαν μεγάλη ανάπτυξη, με 79.126 συναλλαγές συνολικής αξίας 4,3 εκατ. ευρώ, διευκολύνοντας τους δημότες να εξοφλούν τις οικονομικές τους υποχρεώσεις ηλεκτρονικά.
Η ηλεκτρονική εξυπηρέτηση των πολιτών σε θέματα καθημερινότητας γίνεται μέσω της πλατφόρμας SenseCity που επιτρέπει την υποβολή αιτημάτων σε 14 κατηγορίες, προβλημάτων και συμβάλλει στην ταχύτερη ανταπόκριση των δημοτικών υπηρεσιών.
Με τη χρήση QR Codes στις άδειες καταστημάτων και την αναβάθμιση της προσβασιμότητας του δημοτικού portal δόθηκε άμεση πρόσβαση στις πληροφορίες και τις υπηρεσίες του Δήμου.
Η ανάπτυξη έξυπνων συστημάτων (στάθμευση, κυκλοφορία, έξυπνες στάσεις, αισθητήρες και WiFi) βελτιώνει την καθημερινή εμπειρία των πολιτών και προσφέρει πιο αποτελεσματικές δημοτικές υπηρεσίες.
Ένα επίσης σημαντικό έργο της Διεύθυνσης είναι η σύνδεση της ψηφιακής ανάπτυξης με τον πολιτισμό και την κοινωνική πολιτική με την λειτουργία χρηματοδοτούμενων Δομών όπως: η Δομή Προώθησης Πολιτιστικής Κληρονομιάς (Παλαιά Σφαγεία): Λειτουργεί ως πολυδύναμος πολιτιστικός και εκπαιδευτικός χώρος.
Κατέγραψε 63.571 επισκέπτες, 12.438 μαθητές από 409 σχολικά τμήματα, υλοποιώντας εκθέσεις, συναυλίες και βιωματικά εργαστήρια, αλλά και ο Ξενώνας Φιλοξενίας Κακοποιημένων Γυναικών που προσέφερε ασφαλή φιλοξενία και ολοκληρωμένη στήριξη σε 256 γυναίκες και παιδιά, επιτυγχάνοντας 69% βελτιωμένη θέση επανένταξης.
Ακολουθήστε μας στις προτιμώμενες πηγές της Google:
