Η αναβαθμισμένη μορφή της πλατφόρμας του gov.gr θα τεθεί σε λειτουργία από τον Απρίλιο.
Διαβάστε επίσης Ενεργή η πλατφόρμα railway.gov.gr: Δείτε σε πραγματικό χρόνο όλα τα δρομολόγια και την πορεία των τρένων
Η βασική αλλαγή αφορά στον τρόπο λειτουργίας. Η νέα πλατφόρμα θα δημιουργεί ένα μοναδικό ψηφιακό προφίλ για κάθε πολίτη και θα συγκεντρώνει σε αυτό όλα τα αιτήματα, τα έγγραφα και τις εκκρεμότητες. Με αυτόν τον τρόπο το κράτος θα γνωρίζει σε ποιο στάδιο βρίσκεται κάθε υπόθεση και ο χρήστης δεν θα χρειάζεται να αναγκάζεται να δίνει συνεχώς τις ίδιες πληροφορίες σε διαφορετικές υπηρεσίες του Δημοσίου. Πρόκειται για μοντέλο διαχείρισης που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις για να εξυπηρετούν τους πελάτες και τώρα μεταφέρεται στη δημόσια διοίκηση.
Ο πολίτης θα συνδέεται μία φορά με τους κωδικούς του (είτε του Taxisnet είτε του e-banking) και θα έχει πρόσβαση σε υπηρεσίες πολλών οργανισμών ταυτόχρονα.
📍 ⏳ Άλλες ειδήσεις για: GOV.GR
Η πλατφόρμα θα επικοινωνεί για παράδειγμα με τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ), με τον ΕΦΚΑ, με την Πολιτική Προστασία, με τις κατά τόπους πολεοδομίες ακόμη και με το Εθνικό Κτηματολόγιο. Αυτό σημαίνει ότι διαδικασίες που μέχρι σήμερα απαιτούσαν μετακινήσεις από γραφείο σε γραφείο, ξεχωριστές αιτήσεις και αναμονή σε διαφορετικούς φορείς θα ολοκληρώνονται από ένα και μόνο σημείο, από το κινητό τηλέφωνο ή από τον ηλεκτρονικό υπολογιστή.
Τα έγγραφα που θα εκδίδονται ψηφιακά θα αυξηθούν αισθητά. Θα παραμείνουν διαθέσιμα τα συνηθισμένα πιστοποιητικά, όπως οικογενειακής κατάστασης, γέννησης και ληξιαρχικές πράξεις γάμου, συμφώνου συμβίωσης ή θανάτου, αλλά θα προστεθούν και πολλά άλλα ακόμη.
Μεταξύ άλλων, θα μπορούμε να εκδίδουμε πιστοποιητικό ασφαλιστικών εισφορών, στοιχεία προϋπηρεσίας και εργασιακής εμπειρίας, καθώς και στρατολογική κατάσταση. Παράλληλα θα παρέχονται έγγραφα που μέχρι σήμερα απαιτούσαν επαφή με μηχανικούς ή υπηρεσίες δόμησης, όπως βεβαιώσεις χρήσεων γης, όροι δόμησης, πιστοποιητικά ενεργειακής απόδοσης και άδειες οικοδομής ή χρήσης.
Ιδιαίτερη σημασία θα έχει η διασύνδεση με την Πολιτική Προστασία. Σε περίπτωση φυσικής καταστροφής ο πολίτης θα μπορεί να υποβάλει ηλεκτρονικά αίτηση αποζημίωσης, να λάβει έκθεση καταγραφής ζημιών και να παρακολουθεί την εξέλιξη του φακέλου του χωρίς να απευθύνεται στον δήμο ή άλλη υπηρεσία.
Μετά την υποβολή ενός εγγράφου ο χρήστης θα ενημερώνεται προσωπικά για κάθε στάδιο επεξεργασίας. Η ενημέρωση θα γίνεται με πολλούς τρόπους, όπως γραπτά μηνύματα, εφαρμογές επικοινωνίας ή τηλεφωνική ειδοποίηση.
